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Para implementar
soluções com êxito, a N&S baseia o seu trabalho no uso de modelos
amplamente comprovados e continuamente refinados com objetivo de: |
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Diagnosticar com exatidão a situação
atual pela qual se faz necessária qualquer iniciativa de produtividade
empresarial; |
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Realizar uma análise detalhada de
requisitos e restrições de negócio para construir uma visão que leve à
melhor relação custo/benefício para o cliente; |
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Desenhar a solução composta por
processos, pessoas, e sistemas de informação que permitam
levar a bom termo a sua implementação; |
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Realizar as atividades de implementação
da solução através de recursos eficazes para parametrização,
integração, operação, documentação e controle; |
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Acompanhar a evolução da eficácia
operacional através de um programa de melhorias contínuas. |
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A N&S mantém entre os seus
diferenciais um modelo próprio
DMAIC2 de serviços profissionais derivado da
metodologia
Lean SixSigma,
que
abrangem: |
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ESTRUTURAÇÃO DE PROCESSOS DE EXCELÊNCIA (SixSigma + BPA) |
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Diagnóstico
Diagnóstico organizacional
dos processos corporativos e das oportunidades de melhorias, com
avaliação dos benefícios e retornos financeiros. |
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Consultoria
Implementação de melhorias
através do método Lean SixSigma com suporte avançado de aplicativos
BPM para modelagem, simulação e documentação de processos otimizados. |
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Treinamento
Cursos sob medida focados em
Produtividade Empresarial, Formação SixSigma (Green Belts, Black
Belts, Champions) e Tecnologias BPM. |
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Supervisão
Acompanhamento estruturado
em um programa de melhorias contínuas para monitoramento dos
resultados gerados pelos projetos e equipes treinadas. |
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AUTOMAÇÃO E INTEGRAÇÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM + EAI) |
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Automação de
Workflow
Automação de fluxos de
trabalho, regras de negócio e serviços entre pessoas e processos inter ou intra
departamentais. |
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Integração
de Aplicações
Execução de incidentes de
processos que envolvem conexões com aplicações corporativas,
diretórios, e bases de dados. |
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Execução
Colaborativa
Implementação de interfaces
com usuários, baseadas na web, para execução e administração dos
processos automatizados. |
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Gestão de
Desempenho
Monitoramento em tempo real
de indicadores chaves de desempenho de processos (KPIs), através de
interface web. |
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INFRA-ESTRUTURA DE TI (Middleware) |
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Governança (COBIT);
Monitoramento Remoto;
Gestão por
Desempenho (Balanced Score Card);
Convergência de Aplicações (Business Integration). |
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MODELO
DMAIC2 |
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Lean
SixSigma + BPM |
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TECNOLOGIAS |
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Tecnologias modernas são
aplicadas como suporte
avançado e aceleradores nos serviços de Análise de Processos de Negócio (BPA) para ganho
de agilidade, qualidade e tempo. |
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